Случилось то, что с одной стороны, неожиданно, а с другой — закономерно

Рассвету уже три дня.

Немного, но как целая жизнь пронеслась перед глазами. Наверное, мы сами еще не понимаем, что создали. Рассвет начинает жить немного отдельно от нас.

Конечно, есть команда, которая больше года работала над его воплощением. Но Рассвет как ребенок, пусть плоть от плоти, тем не менее, это уже не ты, это другой организм.

В Рассвет пришли пациенты. Они стали его частью, они создают атмосферу и определяют его будущее. Наш пациент — удивительное явление. Он радостный, вдохновленный, эмоционально богатый, интеллектуально глубокий, критичный, но снисходительный. И он нас любит, он нас ждал и рад встрече. А мы такими же счастливыми глазами смотрим на него, потому что он искал и нашел «доказательного врача», но и мы нашли «доказательного пациента».

Конечно, в первые дни не без накладок. Плохо проходили звонки, неизвестно куда с сайта попадали заявки на консультацию и обратный звонок. Не привезли вовремя грязевпитывающий коврик. Но вы нам все прощали и шли непрерывным потоком. А мы получали от вас слова благодарности. Потому главные ваши ожидания сбылись — вы пришли к увлеченным неравнодушным врачам и медсестрам и увидели их.

Перед открытием меня один господин спросил: «Вы набрали длинноногих моделей-администраторов?».

«А надо было?» — удивился я.

Нет, критерии отбора сотрудников были другими: мы искали умных, неравнодушных профессиональных. Разве мы виноваты, что они оказались еще и красивыми?

Я люблю пациентов. Люблю лечить и разбираться в сложном диагнозе. Собирая в команду врачей со всей страны, приглашая настоящих увлеченных своей профессией по-хорошему одержимых людей, я верил, что у нас будет команда мечты.

Но случилось то, что с одной стороны, неожиданно, а с другой — закономерно.

К нам пришел пациент мечты. Пациент, который знает, что такое правильная медицина, пациент, профессиональный в своей работе, который хочет видеть равного себе профессионала во враче.

По-моему, мы нашли друг друга. Спасибо, что пришли.

Парамонов Алексей Дмитриевич
врач-гастроэнтеролог, к.м.н.