Я клиент придирчивый и привередливый. Работу любой компании, будь то банк, отель или магазин, я оцениваю с пристрастностью, достойной программы Ревизорро, и не пропускаю ни единой, даже самой малюсенькой негативной мелочи, А пациент я вдвойне вредный, так как во-первых - см. пункт 1, а во-вторых - будучи сама врачом и зная работу системы изнутри, я могу подметить такие детали, на которые обычный пациент без отягощенного профессионального анамнеза не обратит внимание. Признаться, в Рассвет я шла с некоторой долей скептицизма, поскольку агрессивность продвижения бренда в соцсетях вызывала некоторое отторжение, а слово "легендарный" ассоциировалось с совсем уж седой древностью (легендарные комиссары гражданской войны). И тем большим было мое удивление, когда ни одно из моих сомнений и опасений не оправдалось! Итак, по пунктам.
Как театр начинается с вешалки, так для современного человека посещение любой организации начинается с проблемы парковки. Сразу при записи к врачу сотрудники ресепшена поинтересовались, как я буду добираться, и услышав - на автомобиле - предложили зарезервировать место на гостевой парковке. Даже гораздо более "пафосные" клиники такой услуги не предлагают! Подъезжая к Рассвету в день визита к врачу я, по опыту посещения различных организаций, находящихся за шлагбаумом, была морально готова к долгому ожиданию, препирательству с охраной, поиску моего пропуска и т.д. Каково же было мое удивление, когда охранник, только лишь взглянув на номер, сразу открыл мне путь! Да и место на парковке я нашла без труда.
Далее - раздевалка и ресепшен. Вместо мрачной тетушки-гардеробщицы меня с улыбкой встретил молодой и симпатичный сотрудник. Сотрудницы ресепшена были чрезвычайно милы и предупредительны и ответили на все мои вопросы по заполнению документов..
Теперь собственно о приеме врача. Более приветливого, доброжелательного и профессионального отношения к пациенту я не встречала нигде. ДОктор выслушала весь мой анамнез, комментировала значение каждого показателя в лабораторных анализах и, что самое главное! - ни разу не отозвалась негативно или с пренебрежением о тактике, избранной коллегами, у которых я наблюдалась раньше. Ваш доктор выбрал такую тактику, потому что... - и дальше следовало убедительное разъяснение, почему на тот момент, с учетом той клинической ситуации, поступать иначе было бы неразумно. Я получила исчерпывающую информацию по методам лечения, доступным в практике на сегодняшний день. А вслед за тем - что тоже редкость для большинства практикующих российских врачей - мне была предоставлена возможность самой взвесить и оценить плюсы и минусы всех видов лечения и принять решение о выборе одного из них. Это как раз тот самый shared decision-making, о котором столько пишут в зарубежной литературе. Уходя, я тепло попрощалась со всеми сотрудниками клиники и выразила совершенно искреннюю радость от знакомства с действительно ЛЕГЕНДАРНОЙ клиникой. Теперь я буду настоятельно рекомендовать Рассвет всем своим родным, друзьям и коллегам.
Пару слов о ценнике. Он выше, чем в маленьких медцентрах в спальных районах, но существенно ниже аналогичного прейскуранта "пафосных" частных клиник. Я считаю, что атмосфера высочайшего профессионализма и сердечного гостеприимства, созданная коллективом клиники, стОит намного больше, чем суммы, указанные в перечне услуг, если, конечно, такие категории вообще подлежат оценке. И столь демократичный ценник при высочайшем качестве - еще один фактор, который определит мой выбор клиники на, надеюсь, многие годы.
Этим летом мою маму буквально вытащили из тяжёлой В12 дефицитной анемии именно приемом ампульного вита́мина через рот. Большое спасибо врачам клиники Рассвет!)
Каждый раз, приходя в Рассвет, по привычке зажмуриваюсь, ожидая неоправданной паники врача и перечня предписаний из десятка лекарств. И каждый раз радостно выдыхаю после разговора с адекватными социалистами, находясь в полном восторге. Все конструктивно, по полочкам, без запугиваний и лишних назначений. Спасибо вам!
Проходила сегодня обследование гастро и колоно во сне и хотела бы выразить благодарность за качество и сервис услуги! Спасибо Овсянниковой Ирине Ананьевне за профессиональную работу и индивидуальный подход!
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Знаю этого доктора уже 18 лет! Самый грамотный, продвинутый, умный, добрый, внимательный доктор в мире! Всегда ставит правильный диагноз с первого раза! Всегда назначает правильное лечение. Сыну уже 18 лет, обращались к Андрею Владимировичу все эти годы. Спасибо ему за все огромное! Педиатр от Бога!
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Вы знаете, я болею астмой вот уже седьмой год. И, как вы понимаете, разбираюсь в уровне пульмонолога на чисто импирическом уровне, но безошибочно. В этом году, после операции на лёгком (онкология), по рекомендации кардиологов я попал к Василию Андреевичу. Не буду писать банальности, которыми пестрит интернет, скажу коротко. Браво! Во всех аспектах - высший уровень! Обращайтесь к Василию Андреевичу и вашим болячкам от пульмонологии будет нанесён сокрушительный удар.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Вчера была на консультации и мне всё очень понравилось! Выражаю благодарность доктору Элисо Михайловне за внимание, чуткость и профессионализм.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Алина Ильинична – очень грамотный и опытный специалист, владеющий самыми современными методами диагностики и лечения эндокринных патологий. Ее отличает комплексный подход к проблемам пациента, следование принципам доказательной медицины. Я много лет являюсь пациенткой Алины Ильиничны, безоговорочно доверяю её назначениям и рекомендациям, благодаря чему удалось существенно улучшить состояние моего здоровья и повысить качество жизни.
У Алины Ильиничны с подросткового возраста наблюдается и моя дочь. У Алины Ильиничны всегда всё четко, обоснованно, конструктивно и без запугиваний)) Она очень располагающий к общению человек, с ней не чувствуешь смущения и стеснения при обсуждении даже самых деликатных вопросов. А её отличное чувство юмора и оптимизм неизменно настраивают на позитив и внушают веру в успех.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Зоя Владимировна - наша фея! Лучше зубного врача я не встречала. Начали ходить к Зое Владимировне 5 лет назад, вначале со старшим сыном, которому доктор залечила целых 8 зубов, а ребенок и не заметил - только мечтал о встрече с зубной феей. С тех пор ходим к доктору всей семьей, друзьями, друзьями друзей, потому что именно такие врачи - на вес золота и хочется такими контактами делиться.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
У Зои Владимировны совсем не страшно и не больно, все очень быстро и здорово. Я люблю смотреть мультики и фильмы, а еще то, что только здесь дарят коричные полезные жвачки.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Недавно Зоя Владимировна залечила сложный зуб с пульпитом 5-летнему ребенку, который панически боится любых врачебных манипуляций. Он никому не дается - ни с уколами, ни осмотрами. И только Зое Владимировне и медсестре Наташе это удалось сделать быстро и без стресса. Я даже не поняла, каким чудом). Теперь он спрашивает, когда снова пойдем к Зое. Отдельная радость - очень приятное человеческое общение, когда хочется говорить про все на свете, а не только про зубы. Жаль, запись такая плотная).
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Были сегодня на приёме у доктора Сергея Александровича Бутрия, очень грамотный, приятный и внимательный врач по отношению ко всем. Тщательно осмотрел малыша и собрал досконально весь анамнез. Назначает все по делу, без дела ничего не выпишет, а не то, что другие врачи, лишь бы что-то выписать, чтобы не портить свою репутацию (ну это они так думают). Как считают большинство людей, к сожалению, если нет ничего лекарственного в назначениях, значит врач не совсем компетентный. С уверенностью могу порекомендовать данного специалиста знакомым и друзьям.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Хочу выразить огромную благодарность доктору Беляковой Светлане.
Всю жизнь меня беспокоила форма моих зубов, очень не нравилась большая щель между передними зубами, я была уже готова на установку БС.
Данного доктора мне посоветовали, как специалиста в области реставрации. К счастью, в моем случае, получилось обойтись без БС. Светлана сделала передний ряд зубов ровным, красивым, цвет эмали подобрала идеально и главное, убрала ненавистную щель. Оказалось, что я для своих 34х лет толком никогда не улыбалась, поскольку стеснялась своих зубов, а теперь улыбка не сходит с лица)
Светлана не просто сделала качественно свою работу, а подарила уверенность в себе.
Бесконечная благодарность)
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Лечить своим детям зубы - то ещё удовольствие...
И страх, и слёзы, и отказ от приёма уже на ступеньках клиники...
Какое счастье, что нам посоветовали Зою Владимировну. Я не видела ТАКОГО подхода к деткам ни у одного доктора.
Работа всегда делается супер качественно и оперативно, что очень важно, учитывая детский темперамент.
Позитив в хорошем смысле зашкаливает, дети расслабляются, смеются... взрослые, кстати, смеются не меньше)
А в конце - всегда заветный сундучок с подарочками.
По сарафанному радио после нас уже несчетное количество наших друзей стало клиентами Зои Владимировны и все очень довольны.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
С детства я очень боялась посещения стоматологов. Синкина Зоя Владимировна первый врач, к которому я хожу без капли страха и сомнения в отличном результате! Все начинается с атмосферы, которую создают Зоя Владимировна и Наталья, ну а в профессионализме этого супер тандема даже сомневаться не приходится! Спасибо вам за вашу работу!!!
Отзыв с сайта клиники Рассвет
В клинике замечательные педиатры, можно идти к любому и быть уверенным, что ребёнок в надёжных руках. И не менее важно, что здесь вам не навязывают никаких лишних исследований, это прямо разительное отличие от других частных клиник. Ну и главное - доказательная медицина тут не просто на вывеске. Очень люблю вас, спасибо!
Одна из лучших клиник доказательной медицины в Москве. Все на высшем уровне от персонала, до врачей.
Отзыв пользователя Яндекс.Справочника
Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники «Рассвет»! Хочется выразить слова благодарности за ваш нелёгкий труд. Ваша работа особенно ценна сейчас - в условиях пандемии. На протяжении многих лет я лечусь у стоматолога Синкиной Зои Владимировны. Особенно хочется отметить её мастерство, профессионализм, ответственность, любовь к работе и пациентам.
Я пожилой человек, и мне очень приятно Ваше терпеливое доброжелательное отношение. Поэтому хочется поделиться с Вами приятной новостью. Скоро наступит такое время, когда «ни один из жителей не скажет "я болен"» (Библия, книга Исаия глава 33, стих 24). Это значит, что все люди на земле будут здоровы! Ну а пока мы и дальше временами нуждаемся в медицинской помощи и милосердии. Спасибо Вам большое! Хочется пожелать Вам успехов и крепкого здоровья!
Ваш любящий пациент.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Благодарю Алексея Олеговича, за подробные понятные ответы на мои многочисленные вопросы. Если бы пришла раньше: многих переживаний удалось бы избежать. Редкий доктор и приятный человек.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Пациент оценил работу клиники на 5 баллов.
Комментарий: Клиника Рассвет - это совершенно иная медицина. Круто что врачи не спешат, спокойно и подробно объясняют. Круто что есть такие мелочи как юсб-порт в диванчиках. Я влюблена и никуда больше не хочу
Пациент: закрытая медицинская информация
Отзыв из личного кабинета клиники Рассвет
|
|
Написать отзыв
|