Я клиент придирчивый и привередливый. Работу любой компании, будь то банк, отель или магазин, я оцениваю с пристрастностью, достойной программы Ревизорро, и не пропускаю ни единой, даже самой малюсенькой негативной мелочи, А пациент я вдвойне вредный, так как во-первых - см. пункт 1, а во-вторых - будучи сама врачом и зная работу системы изнутри, я могу подметить такие детали, на которые обычный пациент без отягощенного профессионального анамнеза не обратит внимание. Признаться, в Рассвет я шла с некоторой долей скептицизма, поскольку агрессивность продвижения бренда в соцсетях вызывала некоторое отторжение, а слово "легендарный" ассоциировалось с совсем уж седой древностью (легендарные комиссары гражданской войны). И тем большим было мое удивление, когда ни одно из моих сомнений и опасений не оправдалось! Итак, по пунктам.
Как театр начинается с вешалки, так для современного человека посещение любой организации начинается с проблемы парковки. Сразу при записи к врачу сотрудники ресепшена поинтересовались, как я буду добираться, и услышав - на автомобиле - предложили зарезервировать место на гостевой парковке. Даже гораздо более "пафосные" клиники такой услуги не предлагают! Подъезжая к Рассвету в день визита к врачу я, по опыту посещения различных организаций, находящихся за шлагбаумом, была морально готова к долгому ожиданию, препирательству с охраной, поиску моего пропуска и т.д. Каково же было мое удивление, когда охранник, только лишь взглянув на номер, сразу открыл мне путь! Да и место на парковке я нашла без труда.
Далее - раздевалка и ресепшен. Вместо мрачной тетушки-гардеробщицы меня с улыбкой встретил молодой и симпатичный сотрудник. Сотрудницы ресепшена были чрезвычайно милы и предупредительны и ответили на все мои вопросы по заполнению документов..
Теперь собственно о приеме врача. Более приветливого, доброжелательного и профессионального отношения к пациенту я не встречала нигде. ДОктор выслушала весь мой анамнез, комментировала значение каждого показателя в лабораторных анализах и, что самое главное! - ни разу не отозвалась негативно или с пренебрежением о тактике, избранной коллегами, у которых я наблюдалась раньше. Ваш доктор выбрал такую тактику, потому что... - и дальше следовало убедительное разъяснение, почему на тот момент, с учетом той клинической ситуации, поступать иначе было бы неразумно. Я получила исчерпывающую информацию по методам лечения, доступным в практике на сегодняшний день. А вслед за тем - что тоже редкость для большинства практикующих российских врачей - мне была предоставлена возможность самой взвесить и оценить плюсы и минусы всех видов лечения и принять решение о выборе одного из них. Это как раз тот самый shared decision-making, о котором столько пишут в зарубежной литературе. Уходя, я тепло попрощалась со всеми сотрудниками клиники и выразила совершенно искреннюю радость от знакомства с действительно ЛЕГЕНДАРНОЙ клиникой. Теперь я буду настоятельно рекомендовать Рассвет всем своим родным, друзьям и коллегам.
Пару слов о ценнике. Он выше, чем в маленьких медцентрах в спальных районах, но существенно ниже аналогичного прейскуранта "пафосных" частных клиник. Я считаю, что атмосфера высочайшего профессионализма и сердечного гостеприимства, созданная коллективом клиники, стОит намного больше, чем суммы, указанные в перечне услуг, если, конечно, такие категории вообще подлежат оценке. И столь демократичный ценник при высочайшем качестве - еще один фактор, который определит мой выбор клиники на, надеюсь, многие годы.
Этим летом мою маму буквально вытащили из тяжёлой В12 дефицитной анемии именно приемом ампульного вита́мина через рот. Большое спасибо врачам клиники Рассвет!)
Каждый раз, приходя в Рассвет, по привычке зажмуриваюсь, ожидая неоправданной паники врача и перечня предписаний из десятка лекарств. И каждый раз радостно выдыхаю после разговора с адекватными социалистами, находясь в полном восторге. Все конструктивно, по полочкам, без запугиваний и лишних назначений. Спасибо вам!
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Очень подробный осмотр. Ребёнок вёл себя спокойно весь сеанс. Я получила Нужные рекомендации мне как маме в текущий момент
Врач: Евсейчик Ольга Николаевна
Специализация: педиатр
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Очень грамотно объяснил все и назначил лечение. Спасибо!
Врач: Рамеев Вилен Вилевич
Специализация: гематолог, нефролог, терапевт
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Обращалась онлайн, «мнение врача». Врач (Л. М. Белобородова, терапевт) очень грамотно и подробно ответила на мой вопрос, дала понятные и научно обоснованные рекомендации. Буду обращаться к ней и по дальнейшему лечению.
Врач: Белобородова Лилия Мидхатовна
Специализация: терапевт
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Все бы врачи такие были :)
Врач: Сердобинцев Кирилл Валентинович
Специализация: аллерголог, иммунолог, педиатр
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Один из лучших терапевтов-гастроэнтерологов в России =) популяризатор доказательной медицины =)
Врач: Парамонов Алексей Дмитриевич
Специализация: гастроэнтеролог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Отличный врач. Разобрали все симптомы. Получил ответы на все свои вопросы. Назначено комплексное лечение.
Врач: Парамонов Алексей Дмитриевич
Специализация: гастроэнтеролог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Большое спасибо за консультацию! Сергей Александрович помог сразу по нескольким вопросам. В том числе рассказал про розеолу. Это она и оказалась! Это сберегло много моих нервов. Я уже знала о возможности сыпи и даже не удивилась ))) Очный врач ставил ОРВИ и осложнения под вопросом (из-за температуры), а у нас ровно через три дня Т спала, и через день мы «зацвели». Все прошло за пару дней. По общению чувствуется, что врач разбирается во множестве вопросов, относится к делу «с душой».
Врач: Бутрий Сергей Александрович
Специализация: педиатр
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Замечательный Доктор. Чувствуется профессиональный вдумчивый подход и внимательное отношению к пациенту. Я очень довольна приемом, помимо назначений, получила ответы на все мои вопросы. Рекомендую!
Врач: Свиридонова Марина Александровна
Специализация: эндокринолог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Большое спасибо Татьяне Сергеевне за полезные рекомендации и действительно работающие препараты и практики ухода за кожей и борьбы с экземой и зудом.
Врач: Кузьмина Татьяна Сергеевна
Специализация: дерматолог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Наш самый любимый врач. Боженька )
Врач: Куренков Андрей Владимирович
Специализация: педиатр
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
В клинике приятно находиться, персонал вежливый, обстановка вызывает чувство комфорта и уверенности. Радует, что теперь не нужно к каждому специалисту ездить в разные клиники, чтобы получить достойный уровень лечения.Компьютеризация на высоком уровне, удобно и мне не думать о томах с моей историей болезни, и врачам заполнять документы на компьютере.Благодарю врачей клиники за своевременную помощь в решении и предотвращении проблем со здоровьем!
Отличная клиника с потрясающим подбором кадров, можно быть уверенным в каждом из специалистов, в Москве только сюда!
Отличные врачи! Команда профессионалов и единомышленников. Наталья Рашидовна и Валентин Сергеевич неоднократно помогали моему ребенку и семье в сложных ситуациях.
Высокопрофессиональная команда врачей, которая была бы гордостью любой клиники. Главный врач Первой Градской Алексей Свет
Замечательные врачи, бережное отношение, адекватные диагнозы!
Отличное место, чтобы получить профессиональное мнение и не платить за лишние анализы. В поликлинику идти страшно, а «Рассвету» я доверяю.
Рекомендую всем. Записываться можно к любому врачу будучи уверенным, что вас будут лечить по стандартам доказательной медицины. Очень люблю эту потрясающую клинику с искренними и правдолюбивыми врачами.
Спасибо вам за просвящение и вашу позицию.
|
|
Написать отзыв
|