Я клиент придирчивый и привередливый. Работу любой компании, будь то банк, отель или магазин, я оцениваю с пристрастностью, достойной программы Ревизорро, и не пропускаю ни единой, даже самой малюсенькой негативной мелочи, А пациент я вдвойне вредный, так как во-первых - см. пункт 1, а во-вторых - будучи сама врачом и зная работу системы изнутри, я могу подметить такие детали, на которые обычный пациент без отягощенного профессионального анамнеза не обратит внимание. Признаться, в Рассвет я шла с некоторой долей скептицизма, поскольку агрессивность продвижения бренда в соцсетях вызывала некоторое отторжение, а слово "легендарный" ассоциировалось с совсем уж седой древностью (легендарные комиссары гражданской войны). И тем большим было мое удивление, когда ни одно из моих сомнений и опасений не оправдалось! Итак, по пунктам.
Как театр начинается с вешалки, так для современного человека посещение любой организации начинается с проблемы парковки. Сразу при записи к врачу сотрудники ресепшена поинтересовались, как я буду добираться, и услышав - на автомобиле - предложили зарезервировать место на гостевой парковке. Даже гораздо более "пафосные" клиники такой услуги не предлагают! Подъезжая к Рассвету в день визита к врачу я, по опыту посещения различных организаций, находящихся за шлагбаумом, была морально готова к долгому ожиданию, препирательству с охраной, поиску моего пропуска и т.д. Каково же было мое удивление, когда охранник, только лишь взглянув на номер, сразу открыл мне путь! Да и место на парковке я нашла без труда.
Далее - раздевалка и ресепшен. Вместо мрачной тетушки-гардеробщицы меня с улыбкой встретил молодой и симпатичный сотрудник. Сотрудницы ресепшена были чрезвычайно милы и предупредительны и ответили на все мои вопросы по заполнению документов..
Теперь собственно о приеме врача. Более приветливого, доброжелательного и профессионального отношения к пациенту я не встречала нигде. ДОктор выслушала весь мой анамнез, комментировала значение каждого показателя в лабораторных анализах и, что самое главное! - ни разу не отозвалась негативно или с пренебрежением о тактике, избранной коллегами, у которых я наблюдалась раньше. Ваш доктор выбрал такую тактику, потому что... - и дальше следовало убедительное разъяснение, почему на тот момент, с учетом той клинической ситуации, поступать иначе было бы неразумно. Я получила исчерпывающую информацию по методам лечения, доступным в практике на сегодняшний день. А вслед за тем - что тоже редкость для большинства практикующих российских врачей - мне была предоставлена возможность самой взвесить и оценить плюсы и минусы всех видов лечения и принять решение о выборе одного из них. Это как раз тот самый shared decision-making, о котором столько пишут в зарубежной литературе. Уходя, я тепло попрощалась со всеми сотрудниками клиники и выразила совершенно искреннюю радость от знакомства с действительно ЛЕГЕНДАРНОЙ клиникой. Теперь я буду настоятельно рекомендовать Рассвет всем своим родным, друзьям и коллегам.
Пару слов о ценнике. Он выше, чем в маленьких медцентрах в спальных районах, но существенно ниже аналогичного прейскуранта "пафосных" частных клиник. Я считаю, что атмосфера высочайшего профессионализма и сердечного гостеприимства, созданная коллективом клиники, стОит намного больше, чем суммы, указанные в перечне услуг, если, конечно, такие категории вообще подлежат оценке. И столь демократичный ценник при высочайшем качестве - еще один фактор, который определит мой выбор клиники на, надеюсь, многие годы.
Этим летом мою маму буквально вытащили из тяжёлой В12 дефицитной анемии именно приемом ампульного вита́мина через рот. Большое спасибо врачам клиники Рассвет!)
Каждый раз, приходя в Рассвет, по привычке зажмуриваюсь, ожидая неоправданной паники врача и перечня предписаний из десятка лекарств. И каждый раз радостно выдыхаю после разговора с адекватными социалистами, находясь в полном восторге. Все конструктивно, по полочкам, без запугиваний и лишних назначений. Спасибо вам!
Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники «Рассвет»! Хочется выразить слова благодарности за ваш нелёгкий труд. Ваша работа особенно ценна сейчас - в условиях пандемии. На протяжении многих лет я лечусь у стоматолога Синкиной Зои Владимировны. Особенно хочется отметить её мастерство, профессионализм, ответственность, любовь к работе и пациентам.
Я пожилой человек, и мне очень приятно Ваше терпеливое доброжелательное отношение. Поэтому хочется поделиться с Вами приятной новостью. Скоро наступит такое время, когда «ни один из жителей не скажет "я болен"» (Библия, книга Исаия глава 33, стих 24). Это значит, что все люди на земле будут здоровы! Ну а пока мы и дальше временами нуждаемся в медицинской помощи и милосердии. Спасибо Вам большое! Хочется пожелать Вам успехов и крепкого здоровья!
Ваш любящий пациент.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Благодарю Алексея Олеговича, за подробные понятные ответы на мои многочисленные вопросы. Если бы пришла раньше: многих переживаний удалось бы избежать. Редкий доктор и приятный человек.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Пациент оценил работу клиники на 5 баллов.
Комментарий: Клиника Рассвет - это совершенно иная медицина. Круто что врачи не спешат, спокойно и подробно объясняют. Круто что есть такие мелочи как юсб-порт в диванчиках. Я влюблена и никуда больше не хочу
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Элисо Михайловна фантастически подробно и понятно все объяснила, приятное чувство спокойного разговора. Успеваешь прийти в себя, собраться с мыслями, задать вопросы и получить ответы. Очень много доверия вызывает.
Врач: Хасия Элисо Михайловна
Специализация: гинеколог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Очень спокойная, внимательная врач, всегда отвечает на все вопросы, все объясняет. Все рекомендации по делу.
Врач: Бахрех Елена Викторовна
Специализация: гинеколог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
Все на высшем уровне. Персонал приветливый, врачи специалисты своего дела.
Отзыв пользователя Яндекс.Справочника
Благодаря замечательному доктору Анне Сергеевне Рамеевой мой муж был в хорошей форме и прекрасно себя чувствовал, несмотря на непростые заболевания. Он был хорошо компенсирован. Анна Сергеевна подарила нам целый год жизни! Это было незабываемо. Спасибо, доктор! Низкий поклон.
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Огромное спасибо Наталье Андреевне за профессионализм и внимательность на приёме!
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Были с супругой у Сергея Александровича на приеме с дочкой 14 лет. О докторе уже много сказано хорошего, повторяться не буду, действительно грамотный врач. Ровно час просидели у него, подошёл с душой к нашим проблемам, подтвердил мои мысли и развеял страхи жены. Удивительно, как у него хватает энергии относиться так ко всем пациентам! Кстати, с младшей были у другого педиатра этой клиники (Клиншова) и также остались очень довольны приему. И самое главное - в этой клинике не разводят на ненужные процедуры! Заплатив больше за приём в итоге все-равно, помимо грамотной консультации выходит экономия...
Отзыв с сайта клиники Рассвет
Специалисты, отношение, подход к лечению пациентов - это любовь! Спасибо.
Отзыв пользователя Яндекс.Справочника
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Мой самый любимый доктор в клинике. И хотя я не со всем согласна, но всегда буду выполнять все назначения, потому что знаю, что лучше ревматолога трудно найти в Москве. Поверьте, я уже много где была. Пока не готова отказаться от такого счастья.)) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Врач: Бабина Ирина Александровна
Специализация: ревматолог, терапевт
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Наира Полякова - отличный доктор, полное удовлетворение от консультации 3-летнего сына. Жалобы на затяжной кашель после простуды. Для понимания распишу контраст между вызовом врача на дом из районной поликлиники и приемом Наиры в Рассвете.
1) Горло не красное, проблем не вижу, всего доброго. Это районная.
2) Наира прежде всего постаралась найти подход к ребенку, который боялся показывать горло. Старалась с ним подружиться. Надула и подарила ему медицинскую перчатку, с которой он стал играть. Послушала легкие. Посмотрела ушки. Посмотрела горло. Внимательно выслушала всю нашу историю. Поставила диагноз и рекомендовала долечивать нос. Выписала препараты. Вместе с тем дала много полезных рекомендаций для скорейшего выздоровления - как купать, как часто пить, какую поддерживать температуру и влажность в комнате. То есть доктор полностью погрузилась в проблему пациента и раскрыла ее по-максимуму. Рекомендую Наиру Полякову всем родителям.
Врач: Полякова Наира Андреевна
Специализация: аллерголог, иммунолог, педиатр
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
был на приеме у Галеевой. очень хороший и грамотный врач.
на остальное внимание не обратил.
главное - хороший врач.
Пациент оценил работу клиники на 5 баллов.
Комментарий: Для меня это первое медицинское учреждение, которое приятно посещать. Комфортная, практически домашняя атмосфера, очень удобное расположение - в двух шагах от метро, никаких очередей, современное оборудование, удобная система записи, замечательные врачи! И что приятно - доступные цены! Спасибо всему коллективу клиники!
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Прекрасный врач! Обаятельный человек! Доступно и грамотно объяснил все проблемы, и пути их решения! Спасибо!
Врач: Чагава Дмитрий Алексеевич
Специализация: нейрохирург
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Спасибо Александр Васильевич! Все было быстро и не страшно!
Врач: Латышев Александр Васильевич
Специализация: хирург
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность доктору Сердобинцеву Кириллу Валентиновичу!Обратился через сервис «Мнение врача». Ответил на все мои вопросы, очень доступно все объяснил. Спасибо от всего сердца за его работу. Здоровья всем докторам! г. Иваново
Врач: Сердобинцев Кирилл Валентинович
Специализация: аллерголог, иммунолог, педиатр
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Отзыв пользователя системы ONDOC
|
|
Написать отзыв
|