Я клиент придирчивый и привередливый. Работу любой компании, будь то банк, отель или магазин, я оцениваю с пристрастностью, достойной программы Ревизорро, и не пропускаю ни единой, даже самой малюсенькой негативной мелочи, А пациент я вдвойне вредный, так как во-первых - см. пункт 1, а во-вторых - будучи сама врачом и зная работу системы изнутри, я могу подметить такие детали, на которые обычный пациент без отягощенного профессионального анамнеза не обратит внимание. Признаться, в Рассвет я шла с некоторой долей скептицизма, поскольку агрессивность продвижения бренда в соцсетях вызывала некоторое отторжение, а слово "легендарный" ассоциировалось с совсем уж седой древностью (легендарные комиссары гражданской войны). И тем большим было мое удивление, когда ни одно из моих сомнений и опасений не оправдалось! Итак, по пунктам.
Как театр начинается с вешалки, так для современного человека посещение любой организации начинается с проблемы парковки. Сразу при записи к врачу сотрудники ресепшена поинтересовались, как я буду добираться, и услышав - на автомобиле - предложили зарезервировать место на гостевой парковке. Даже гораздо более "пафосные" клиники такой услуги не предлагают! Подъезжая к Рассвету в день визита к врачу я, по опыту посещения различных организаций, находящихся за шлагбаумом, была морально готова к долгому ожиданию, препирательству с охраной, поиску моего пропуска и т.д. Каково же было мое удивление, когда охранник, только лишь взглянув на номер, сразу открыл мне путь! Да и место на парковке я нашла без труда.
Далее - раздевалка и ресепшен. Вместо мрачной тетушки-гардеробщицы меня с улыбкой встретил молодой и симпатичный сотрудник. Сотрудницы ресепшена были чрезвычайно милы и предупредительны и ответили на все мои вопросы по заполнению документов..
Теперь собственно о приеме врача. Более приветливого, доброжелательного и профессионального отношения к пациенту я не встречала нигде. ДОктор выслушала весь мой анамнез, комментировала значение каждого показателя в лабораторных анализах и, что самое главное! - ни разу не отозвалась негативно или с пренебрежением о тактике, избранной коллегами, у которых я наблюдалась раньше. Ваш доктор выбрал такую тактику, потому что... - и дальше следовало убедительное разъяснение, почему на тот момент, с учетом той клинической ситуации, поступать иначе было бы неразумно. Я получила исчерпывающую информацию по методам лечения, доступным в практике на сегодняшний день. А вслед за тем - что тоже редкость для большинства практикующих российских врачей - мне была предоставлена возможность самой взвесить и оценить плюсы и минусы всех видов лечения и принять решение о выборе одного из них. Это как раз тот самый shared decision-making, о котором столько пишут в зарубежной литературе. Уходя, я тепло попрощалась со всеми сотрудниками клиники и выразила совершенно искреннюю радость от знакомства с действительно ЛЕГЕНДАРНОЙ клиникой. Теперь я буду настоятельно рекомендовать Рассвет всем своим родным, друзьям и коллегам.
Пару слов о ценнике. Он выше, чем в маленьких медцентрах в спальных районах, но существенно ниже аналогичного прейскуранта "пафосных" частных клиник. Я считаю, что атмосфера высочайшего профессионализма и сердечного гостеприимства, созданная коллективом клиники, стОит намного больше, чем суммы, указанные в перечне услуг, если, конечно, такие категории вообще подлежат оценке. И столь демократичный ценник при высочайшем качестве - еще один фактор, который определит мой выбор клиники на, надеюсь, многие годы.
Этим летом мою маму буквально вытащили из тяжёлой В12 дефицитной анемии именно приемом ампульного вита́мина через рот. Большое спасибо врачам клиники Рассвет!)
Каждый раз, приходя в Рассвет, по привычке зажмуриваюсь, ожидая неоправданной паники врача и перечня предписаний из десятка лекарств. И каждый раз радостно выдыхаю после разговора с адекватными социалистами, находясь в полном восторге. Все конструктивно, по полочкам, без запугиваний и лишних назначений. Спасибо вам!
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Марина Александровна великолепный доктор, внимательно выслушала, дала профессиональные рекомендации !
Врач: Свиридонова Марина Александровна
Специализация: эндокринолог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Много с кем консультировался из врачей по своей проблеме, но только сейчас получил ясный и доступный для понимания ответ и рекомендации, что делать дальше. Спасибо огромное. Теперь, в случае чего, только к Алексею Олеговичу.
Врач: Головенко Алексей Олегович
Специализация: гастроэнтеролог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Удивительный специалист. Очень спокойная, вдумчивая, все выспросила, везде пощупала и послушала. Прием прошел на высшем уровне!
Врач: Исакова Светлана Сергеевна
Специализация: гастроэнтеролог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Врач, с которой комфортно разговаривать и которой легко задавать любые вопросы. Очень подробно и понятно объясняет, никаких неясных моментов в конце приёма не остаётся.
Врач: Хасия Элисо Михайловна
Специализация: гинеколог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Елена Викторовна - прекрасный специалист, я себя чувствую спокойно и уверенно на протяжении всей беременности и с радостью вместе с Е.В. буду рожать. Рекомендую её своим знакомым, кому нужен спокойный и внимательный врач.
Врач: Бахрех Елена Викторовна
Специализация: гинеколог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Супер профессионал своего дела!!
Врач: Головенко Алексей Олегович
Специализация: гастроэнтеролог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу клиники на 5 баллов.
Комментарий: Очень приятное впечатление от посещения. Сразу чувствуется высокий уровень и профессионализм врачей. Приняли решение наблюдаться всей семьей.
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу клиники на 5 баллов.
Комментарий: Оба визита вызвали доверие. Во-первых, меня успокоили (а это первое, что, на мой взгляд, должен делать врач), причём доказательно, а не чтобы отделаться. Это большая редкость. Во-вторых, не назначили никаких дорогостоящих препаратов. В-третьих, оформили, как положено, направления на обследования и велели, прежде чем раскошеливаться, сначала идти в районную поликлинику и требовать "с паршивой овцы хоть шерсти клок". Всё это вызывает безусловное доверие. Я намерена пойти ещё, как минимум, к трём специалистам, поэтому оформила депозит. И уже порекомендовала Рассвет своему обширному семейству.
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу клиники на 5 баллов.
Комментарий: Спасибо за лучших врачей, собранных в одном месте.
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Ирина Павловна Галеева - настоящий профессионал!
Врач: Галеева Ирина Павловна
Специализация: невролог
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пациент оценил работу врача на 5 баллов.
Комментарий: Очень внимательный, основательный и ответственный специалист, профессионал, приятный в общении человек
Врач: Бабина Ирина Александровна
Специализация: ревматолог, терапевт
Пациент: закрытая медицинская информация системы ONDOC
Пролив немало слез при обходе местных педиатров своего города Уфа, мы, приехав в Москву, сходили сюда на приём к доктору Ольге Николаевне Евсейчик. Поход это запланировали за несколько месяцев и все наши ожидания оправдались.
Мы с женой вышли из клиники с полными легкими воздуха от впечатлений, как после Диснейленда. Эмоции распирали.
Доктор внимательно вникала в нашу ситуацию. Она получила и переварила за этот приём огромный объём информации о всех наших накопившихся болячках.
Мы получили адекватные ответы на вопросы, которые давно нас мучили. Никакой надменности. Никаких глупых вопросов в ответ на наши. Никаких фуфломицинов. Мы увидели не замученного своей работой человека, а того, кто за этот час полностью погрузился в наши проблемы.
Очевидно, здесь работают настоящие профи. Мы следили за клиникой с самого открытия. Это маленький островок нормальный медицины в океане бесконечного мракобесия нашей медицине.
Спасибо Алексею Парамонову за этот глоток свежего воздуха!
Отзыв пользователя 2 ГИС
замечательная клиника. доктор Ковалёв – отличный специалист и профессионал своего дела
Потрясающая клиника! Туда ходит три поколения нашей семьи. И отдельный восторг Ольге Евсейчик
Без преувеличения лучшая клиника в Москве, самые компетентные, интеллектуальные, тактичные и приятные врачи. Все- профессионалы не только в своей специальности, но и в общении с пациентами, ведь выслушать, понять и объяснить это тоже очень важно. Многие наши друзья и члены семьи приходят лечиться именно в Рассвет.
Мне Не нужно перепроверять назначения невролога ) да и остальных специалистов с позиций доказательной медицины
Первый прием всегда основательный - на час. Выслушают, все расскажут, проведут небольшой обзор современных исследований. Да, дорого. Но с учётом того, сколько экономишь нс ненужных исследованиях и лекарствах, получается адекватно. Рекомендую.
|
|
Написать отзыв
|